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Costco在华人心目中的地位有多重要不用多说,不光是生活在北美的华人移民们离不开它,就连远在中国的同胞们,也个个对Costco的东西喜欢得不得了,不信?看看代购们推着购物车奋力搏杀的样子就知道了。

还记得为了雅顿胶囊差点打起来的代购“勇士”吗?

“人肉霸衣”Tommy外套的女子?

小编就纳了闷了,2014年Costco不就已经在天猫开店了吗?为啥还有这么多人找代购扫货?

2014年Costco公司在中国最大的网店平台天猫对中国市场进行为期三年测试。据悉,Costco在开设网店的当天就获得了超过130万的页面浏览量,40%的商品在开业后的几天内就销售一空,很快就做成了数百万美元的生意。

Costco在中国共有两家官方认证的网上店铺,一家在天猫,一家在天猫国际。

在天猫的这家呢,虽然是Costco的“亲儿子”,但小编大概看了一圈,除了Costco自家品牌kirkland的部分产品之外,其他的都跟北美的很不一样。不过这可以理解,入乡随俗,进入了中国市场,有新的供货商出现很正常。但让人费解的是,Costco里最受华人喜爱、也是代购扫货最凶的保健品和化妆品,在这家店里竟然完全没有。

另一家天猫国际的店呢,倒是有保健品了,可全店算上牙刷牙膏一共11样商品是几个意思?这不是欺骗祖国同胞感情嘛?难怪北美代购的生意依旧火爆,因为国人真正想买的东西,这两家网店都没有啊!

不过现在好消息来啦!一家真正开在中国土地上、能让祖国人民买买买的Costco横空出世!

继Tim Hortons在上海开店之后,Costco实体店2019年正式入驻中国大陆,也选在了上海。3月初,Costco执行副总裁兼首席财务官Richard Galanti在做2018年第二季度财报时,同时宣布,进军中国大陆市场的计划稳步进行,其首家Cotsco会于2019年5月中至7月中旬,开在上海闵行区。

截至2017年8月9日,Costco在全球总共有737家分店,如下分布:美国(512家)、加拿大(97家)、英国(28家)、台湾(13家)、韩国(13家)、日本(25家)、澳洲(8家)、墨西哥(37家)、西班牙(2家)、冰岛(1家)、法国(1家)。但是,这可是中国大陆第一家门店!

前一阵,加拿大国宝Tim Hortons在上海开设了第一家分店,引来90万人在Ins疯狂打卡,甚至有人提前18小时排队,所以,不出意外的话,感觉这次Costco开业当天,店内生意肯定也会非常红火……小编仿佛已经看到了人潮拥挤的壮观景象了……

据悉,Costco在大陆注册使用的中文商标是“开市客”,而并非好市多。对此,Costco解释:“好市多”在大陆已经被第三方注册,因而在大陆地区无法使用该名称,由此造成的认知损失,将会由公司更多的品牌形象建设投入进行弥补。

至于Costco上海店的价格,现在还没有一个准确的说法,不过可以确定的是,应该还是会使用会员制,商品的话,既有整件销售,也有单品销售。

按现在加拿大的会员费来看,有60加元和120加元两种会员卡,不知道中国的会员费会定价几何。也确实有人提出过质疑:会有人花300多块钱人民币,只为了有资格去一个超市购物吗?

这里就不得不说这第一家Costco的选址精妙了,因为是仓储型超市,占地较大,所以开在了离市区稍远的地方,但店址周围全是国际学校:上海新加坡国际学校、上海韩国学校、上海台商子女学校... ...可以想到,在门店正式营业后,这些国际学校的学生父母们,将成为Costco的主力消费军。这群人往往消费跟国际接轨,找代购全球淘货的就是他们,现在Costco开在了孩子学校门口,自然是如鱼得水。

Costco为美国第二大零售商,是全球最大的连锁会员制仓储量贩店,它以超低毛利模式著称,凭借“选品+平价+会员”的独有模式,目前全球会员逾9200万人,在《财富》杂志“2018全球最受赞誉”榜单中,排名第十三位。

根据Costco公司公布了2019第二季度财年报告显示,Costco第二季度利润飙升,远超华尔街预测的上限。截止2019年2月17日,当季净收入总计8.89亿美元,摊薄后每股收益为2.01美元,上年同期为7.01亿美元,摊薄后每股收益为1.59美元;且仅当季仅会员费收入就达到7.68亿美元。

Costco之所以能在全球取得如此大的成功,和它的特有优势息息相关:

极致性价比 宠顾客上天

Costco不像别家超市,受益于店内销售产品,他的利润来自于会员费。所以,这家超市产品定价基本就是进货价,超市还规定:所有销售商品的毛利润要控制在10%-14%之间,超过的话,还得向CEO汇报。举个例子,如果一件T恤10块钱进货,它售价不得超过11.4块。这个性价比,也难怪超市会员续费率高于87%了。

退货不用任何理由

大家都知道,超市或者专卖店一般都是7日内退货,甚至国内很多店各种找理由根本不给退货,但这个规定不适用于Costco。这家超市就是“溺爱顾客”。只要顾客想退货,那就退呗!时间、原因什么都不是问题,甚至吃过的零食,穿过的衣服,用过的家电,都可以随心退。

超多爆款深藏不露

Costco不算一家品类齐全的超市,基本上一个品类只能找到两到三款产品,但都是人气爆款。虽然爆款很多,但超市有自己的小心机,不能一下子让产品被卖空啊,所以和顾客们玩起了躲猫猫,尽量把爆款商品往顾客看不见的地方藏。所以在Costco抢到爆款不是靠排队或用蛮力去抢,而是全靠机智。

一大波XXXL号商品

作为一家会员制连锁大包装仓储超市,他家的商品基本都以大包装贩售。大多数商品都是10加元以上的量贩包,乍看虽贵,但实际拆分到每个单件商品上,你会发现基本都能比同类零售店便宜不止一点,非常适合囤货党。超市经常凭借超大号商品,像杯子、玩偶等,成为网红。

天下真的有免费午餐

普通超市,试吃区的东西被几个顾客一品尝就空了,但Costco敞开大门让我们随便吃,吃到饱为止。超市规定试吃分量一定要大,让每个客人都尝到。

不仅仅只是超市

Costco把会员们宠到了天上,为了让会员满意,基本上什么业务都开拓了。

超市有自己的加油站,会员可以享受低价加油;如果会员需要换轮胎等服务,Costco也会有偿提供;同时Costco也出售汽车,还是美国有名的汽车零售商。

Costco旅行,将为会员定制低价的人气目的地出游计划,各种福利收到手软。

会员在他家买家具家电,Costco将提供免费的上门装服务等各项技术支持。简直要逼得其他上门维修员们丢掉饭碗。

就是不知道,这些独有的优点,是不是能顺利地搬到中国“开花结果”,让我们拭目以待。

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